常见问题

1、操作面板无显示?

①检查漏电保护开关上的“复位”按钮是否按下。

②操作面板上的电源开关是否打开。

③产品控制盒上的翘板开关是否打开。(位置为操作面板后面控制盒上的左端或脚踏板背面的控制盒上)

④管脚防水插头线与桌面及底部防水插头线是否接好。

 

2、操作板上有显示,但脚踏板不发热或上发热体不发热?

管脚防水插头线与桌面及底部防水插头线是否接好。

 

3、遥控器与产品不匹配?

①遥控器是否打开。  ②遥控器是否解码。

 

4、解码操作方法如下:

调温解码方法①:解码时遥控器与产品都在通电并显示数字的状态下,用手按住桌子数码显示屏上热源的“+”键5秒,直到听到“欢迎使用瑞奇产品”语音提示播报完成即可松掉,方能使用遥控器。(此方法适用于型号为L2-180/190、L3- 680/690、L3-580/590、 L3-490、L5-290/390、E2-1130 (小) 1140、 E2-2130/2140、 E4-1140/1150/1160、 D2-1140、 D2-2130/2140、D4-2140、D4-3140 (J) /3150 (J)产品)

 

调温解码方法②:解码时遥控器与产品都在通电并显示数字的状态下,用手同时按住桌子数码显示屏上热源的“+”和“-”键5秒,直到听到“欢迎使用瑞奇产品”语音提示播报完成即可松掉,方能使用遥控器。(此方法适用于型号为C5-5120/5140产品)

 

D系列茶几遥控器升降解码方法:调温解码完成后,按住遥控器上的“开”键5秒不松,遥控器显示屏显示上下(↑ ↓)两个箭头即可松开,方能使用遥控器进行升降。

 

5、电取暖桌启用很长时间都感觉不怎么热?

①上下都不怎么热,首先就得判断环境问题。如空间较大就建议多盖一块桌布或门窗通风效果注意一下;

②家里的电压不足220V,对桌子的取暖性能肯定是有影响的,一般大于10V以上就有明显的感觉,如果是电压的问题,必须安装稳压器将电压稳住到220V以上,温度才会提升上去;

 

6、不锈钢产品的底部踩着响?

底部内有一定的空间,产品工作受热时不锈钢板就会产生热胀冷缩的反应,底部受压时,踩下去的钢板就会产生相应的响声,同样产品将停止使用时不锈钢板将冷缩下去,这样的情况下也会有响声的存在,没有任何安全隐患。

 

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